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售后服务


外装竣工后,总体质量验收前,本公司负责对该工程全面清洗一次。以后每年公司派专业工程技术人员对本工程回访调查,检查维护,发现问题及时解决。若接到甲方通知有问题,我方人员不超过24小时必须到现场。工程竣工后,我公司免费为甲方培训外装产品日常维护、保养人员。工程验收合格交付甲方使用后,我方在保修期内提供免费保修服务,若是因甲方使用不当和不可抗力等原因引起的损坏,乙方将及时 处理,费用由甲方承担,修理完我公司将损坏原因、补救措施、完成 修理情况等以书面形式提交甲方。保修期满后,乙方将提供长期优惠 有偿服务。在保修期内,我公司保证做到:

(一)定期回访,了解工程使用情况;
(二)定期检查工程各部位的工作状态,一旦发现问题,立即解决;
(三)给甲方有关人员提供幕墙日常保养、维护培训;

(四)在工程竣工档案中给业主提供关于幕墙日常清洗和保养的指导手册。



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